C’è un format che spopola incontrastato da mesi su TikTok. Stiamo parlando degli sketch dei commercianti (di vere e proprie e amatissime attività in giro per l’Italia) e dei loro assurdi clienti. Questi ultimi, infatti, interpretati da attori (anche se fioccano sempre commenti in cui ci si chiede: “Ma è un video vero o recitato?”, ndr), sono dei veri e propri “clienti da incubo”, facendo una semicitazione a uno dei programmi più amati della televisione, ovvero “Cucine da incubo”.
Gioiellerie, negozi di abbigliamento, fast food, centri estetici (questi sono quelli che hanno un vantaggio numerico sugli altri commercianti), negozi di alimentari e tanti altri che, per diventare virali sui social (e soprattutto sulla piattaforma dei giovanissimi, ovvero TikTok) e farsi conoscere per attirare potenziali nuovi clienti, ricorrono a questa strategia social che sta prendendo, come già detto, sempre più piede.
La tipologia di video è presto detta. C’è l’attore ripreso di spalle, con una voce camuffata, il titolare ripreso frontalmente, che rimane “stupito” dalla richiesta/pretesa/lamentela/“offerta” che gli viene fatta dal cliente horror di turno. Il tutto con sottotitoli ed emoji, un gancio iniziale per tenere incollato il pubblico allo smartphone e la “ramanzina” finale del suddetto commerciante di turno.
C’è da dire che questa stramba e innovativa tipologia di video va per la maggiore proprio perché ogni video di questi “clienti da incubo”, come li abbiamo ribattezzati per via delle loro folli richieste, diventa subito virale e fa numeri da record, tanto che, appunto, quasi tutti coloro che vogliono farsi pubblicità su TikTok ricorre a questa strategia, con tanto di video, situazioni e lamentele replicate.
Ecco di seguito alcuni tra i più famosi.
La Bellezzeria
La Bellezzeria, rinomato centro estetico di Roma, ha fatto la sua fortuna su TikTok con questa tipologia di video, tanto che è tra coloro i quali diventano sempre più virali, ottengono più visualizzazioni e commenti, per via della “stranezza” e follia, appunto, delle varie clienti-horror. Giada, la proprietaria, sempre sorridente e professionale, si fa riprendere con l’attrice di turno (quasi sempre è la stessa persona, con la voce camuffata), ascolta la strana richiesta del giorno e poi, alla fine, con cordialità, gentilezza e senza mai sbottare (nonostante le varie situazioni al limite) racconta il suo punto di vista su quella determinata situazione e spiega le regole di un centro di bellezza, le leggi da seguire, attenta e ligia al dovere qual è sempre lei. I numeri le danno ragione: La Bellezzeria ha oltre 34mila follower e ben 1,6 milioni di Mi piace totali ai video. Tra i video fissati e più visti abbiamo: “Mamma vuole fare il laser alla figlia di 6 anni perché è “una scimmia” (1,6 milioni di views), “Cliente ignorante pensa di saperne più di noi professionisti” (1,5 milioni di views) e “Influencer altezzosa insiste per fare collaborazioni con noi” (1,2 milioni di views).
Quelli del Vitamin
Il negozio di Roma Vitamin Store è un negozio di integratori per sport, energia e benessere che usa TikTok per mostrare i video dei clienti assurdi ed è arrivato a fare numeri importanti. A spiccare è la bellezza e la simpatia della titolare che, trovandosi davanti clienti assurdi con pretese horror, a fine video, come per la Bellezzeria, si ritrova a dover mandare via questi clienti. La tipologia di video è la stessa, declinata a clienti o potenziali tali che hanno bisogno di integratori e articoli sportivi e/o per dimagrire che la maggior parte delle volte va in negozio per provare gratis le cose o per fregare la titolare. La pagina è arrivata a oltre 5.600 follower per un totale di oltre 183mila visualizzazioni totali ai video. Il più visto? Questo: “Cliente vuole assaggiare il cibo prima di comprarlo”, arrivato a quasi 1 milione di views.
Master Key
Master Key, negozio di chiavi e pelletteria molto famoso al nord, con la sua simpaticissima titolare “delizia” i follower con situazioni al limite e clienti veramente assurdi. I numeri le stanno dando ragione: sono oltre 28mila i follower raggiunti e ben 473 mila visualizzazioni totali ai video, segno che la strategia di usare questi video-acchiappa follower sta funzionando alla grande. Tra i video più visti abbiamo: “Il fratello bullizza la sorella e io non riesco a stare in silenzio” (1,9 milioni di views), “Forse la mutanda universale non è proprio una buona idea”, in cui un cliente porta una mutanda “sporca” per farsi fare una modifica (1,2 milioni di views) e “Vien in negozio e mi insulta” (altri 1,2 milioni di views).
E sono tanti, come detto, i ristoratori/commercianti che si affidano a questa tipologia di video per crescere sui social e attirare nuovi clienti, facendosi conoscere da più persone possibili. E il vostro commerciante alle prese con clienti assurdi preferito qual è?